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近日，西安龍凈收到一封來自安徽海螺水泥股份有限公司的感謝信,。信中安徽海螺水泥對我司在廣東英德特大洪水災(zāi)害后,，火速安排技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊支援其子公司英德海螺,，對除塵設(shè)備及時檢修保供，助力英德海螺災(zāi)后復(fù)產(chǎn)表示感謝,。
英德海螺共有4條水泥生產(chǎn)線,，其中窯頭窯尾共有6臺除塵器為我司承建，項目于2020年竣工投運,，投運期間設(shè)備運行穩(wěn)定,，排放達(dá)標(biāo)，得到業(yè)主的高度認(rèn)可,。6月21日,，英德海螺遭受百年一遇洪水侵襲，篦冷機(jī)設(shè)備受損嚴(yán)重,，生產(chǎn)被迫停滯,。洪水過后，英德海螺立即投入抗洪復(fù)產(chǎn)工作,，我司建材事業(yè)部及海螺辦事處迅速響應(yīng),，立即派遣技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊趕赴現(xiàn)場，對英德海螺全廠8臺除塵器設(shè)備進(jìn)行災(zāi)后檢修,，全力馳援英德海螺按時復(fù)產(chǎn),。
7月4日，接到事業(yè)部指令,，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊立即出發(fā)趕往英德市,，到達(dá)英德后驅(qū)車前往英德海螺。此時的英德洪災(zāi)雖已得到控制,，但是路面洪水尚未完全退去,，市內(nèi)前往英德海螺的路被洪水阻斷。技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊與業(yè)主時刻保持聯(lián)系,，及時獲得可行的路線方案,，繞道山路行徑。洪災(zāi)后路面泥濘不堪,，有很多深淺不一的水坑,，車輛極易陷入，技術(shù)人員高度警惕,、謹(jǐn)慎駕駛,，短短5公里的山路，他們足足行駛50多分鐘終于到達(dá)項目現(xiàn)場,。
到達(dá)后,，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊迅速展開檢修保供工作,，在酷暑中進(jìn)入除塵器內(nèi)部進(jìn)行全面檢查和檢測，及時排查問題隱患,，向業(yè)主提供可靠的解決方案,，歷時3天，圓滿完成設(shè)備搶修任務(wù),，得到了業(yè)主的高度贊揚,。業(yè)主在感謝信中寫到：“貴司技術(shù)團(tuán)隊精湛的業(yè)務(wù)技能和海螺辦事處無私的奉獻(xiàn)精神令人欽佩！在此,，對貴司在此次英德海螺抗洪復(fù)產(chǎn)工作提供的支持和幫助表示感謝,！對貴司現(xiàn)場參與抗洪復(fù)產(chǎn)的技術(shù)團(tuán)隊和工作人員致以崇高的敬意！”
職責(zé)所在,，使命必達(dá),。全心全意為客戶服務(wù)是全體西安龍凈人的應(yīng)盡之責(zé)，想客戶所想,，急客戶所急,，西安龍凈將會牢記初心使命，一如既往為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),。
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